Ordini e spedizioni
Indirizzo e modalità di consegna
Tutti gli ordini evasi da Gustonatura.it vengono spediti dall’Italia con un affidabile corriere nazionale.
In fase di inserimento dei tuoi dati per la consegna inserisci un numero di telefono corretto al quale sei sempre reperibile.
Le spedizioni dei prodotti avvengono all’indirizzo da te segnalato durante l’ordine.
Per qualsiasi richiesta particolare vi chiediamo di contattarci prima di completare l’ordine via mail a ordini@gustonatura.it o al numero 3338083646 (sia chiamate che Whatsapp). N.B. NON SI EFFETTUANO CONSEGNE AL PIANO.
Se hai un account sul sito potrai registrare più indirizzi e selezionare di volta in volta quello che ti è più comodo in base alle previsioni di consegna.
Sul sito web effettuiamo spedizioni solamente verso Italia, per spedizioni all’estero vi preghiamo di contattarci.
Le spedizioni in Italia, per qualsiasi peso o quantità, hanno un costo fisso di 10,00 € e sono gratuite per ordini a partire da 100,00 € (escluse spese di spedizione).
Per l’estero, il costo di trasporto è calcolato in base alla destinazione e al peso dei prodotti acquistati.
L’importo comprensivo delle spese di spedizione verrà evidenziato nella schermata di completamento dell’ordine in modo da permetterti di decidere se acquistare solo dopo aver saputo il costo totale.
Per il pagamento tramite contrassegno (possibile solo in Italia) è previsto un costo supplementare di 7,00 €.
Tempi di consegna e preparazione dell’ordine
Ci occupiamo di ogni ordine al più tardi il giorno successivo all’acquisto.
Le consegne standard in Italia possono richiedere fino a 4-5 giorni lavorativi.
Gli ordini fatti il sabato, la domenica, durante le festività italiane o chiusure aziendali saranno evasi a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
Riceverai una mail di conferma d’ordine una volta preparato il tuo pacco e prenotato il ritiro.
Si accettano pagamenti a mezzo:
- Bonifico Bancario (a seguito dell’avvenuto bonifico si chiede, gentilmente, di inviare copia della distinta a mezzo mail all’indirizzo ordini@gustonatura.it)
- Carta di credito. Sono accettate le carte: Visa, Mastercard, Visa Electron, American Express
- PayPal
- Contrassegno – è previsto un supplemento di 7,00€
Il tuo pagamento online tramite carta di credito è sicuro e garantito grazie a Stripe e Paypal.
Recesso e garanzie
In Gustonatura, come piccola realtà, siamo molto attenti alla soddisfazione del cliente nei vari momenti dell’esperienza con i nostri prodotti. Anche nel caso delle vendite online, benché il reso ed il rimborso non sia previsto per legge dalla nostra categoria di prodotti, cerchiamo di dare la massima soddisfazione ai nostri clienti.
Se hai qualche problema con i nostri prodotti, con la consegna o altro, non esitare a contattarci e vedremo di fare il possibile per risolverlo.
Per segnalazioni contattaci ai seguenti recapiti: ordini@gustonatura.it – 3338083646 (sia chiamate che Whatsapp).
I nostri consigli per una corretta consegna sono:
- Accetta sempre la consegna con riserva di controllo
- Verifica che all’atto della consegna gli articoli, le loro confezioni e gli imballaggi non risultino deformati o rovinati.
